Kiralama Sözleşmesi

KONAKLAMA, REZERVASYON, İPTAL VE DEĞİŞİKLİK SÖZLEŞMESİ

İşbu sözleşme, misafir (“Müşteri”) ile Sapanca Bungalov Seyahat bünyesinde faaliyet gösteren SABUSE TURİZM SEYAHAT TURİZM VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ arasında aşağıdaki şartlar çerçevesinde düzenlenmiştir.

1. REZERVASYON VE KONAKLAMA

1.1. Müşteri, rezervasyon sırasında belirttiği giriş ve çıkış tarihleri arasında konaklama yapacağını kabul eder.

1.2. Konaklama süresinin uzatılmak istenmesi halinde müşteri, çıkış tarihinden en geç 1 (bir) gün önce talebini işletmeye bildirmekle yükümlüdür.

1.3. Konaklama süresinin uzatılması, yalnızca tesis müsaitliği doğrultusunda mümkün olup, uzatma işlemi güncel fiyatlar üzerinden ödeme yapılması şartıyla gerçekleştirilecektir.

1.4. Müşteri, rezervasyon süresi sonunda tesis tarafından belirlenen çıkış saatinde konakladığı tesisi eksiksiz şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

⸻

2. REZERVASYONUN KESİNLEŞMESİ

2.1. Rezervasyonun kesinleşebilmesi için toplam konaklama bedelinin %30’u oranında ön ödeme (kapora) tahsil edilir.

2.2. Ön ödeme alınmayan rezervasyonlar ön rezervasyon niteliğinde olup, ödeme tamamlanıncaya kadar işletme tarafından iptal edilebilir.

2.3. İşletme, ödeme yapılmayan rezervasyonları haber vermeksizin iptal etme hakkını saklı tutar.

⸻

3. İPTAL KOŞULLARI

3.1. Rezervasyon iptal talepleri yazılı olarak veya telefon yolu ile işletmeye bildirilmelidir.

3.2. Rezervasyon kapsamında gönderilen kapora ve ön ödeme bedelleri hiçbir koşulda iade edilmez.

3.3. Rezervasyon bedelinin tamamının tahsil edilmiş olması halinde, rezervasyonun iptal edilmesi durumunda ücret iadesi yapılmaz.

3.4. Müşteri tarafından yapılan rezervasyonun kullanılmaması, geç giriş yapılması veya erken çıkış yapılması durumlarında kullanılmayan günlere ilişkin ücret iadesi talep edilemez.

⸻

4. TARİH DEĞİŞİKLİĞİ VE ERTELEME KOŞULLARI

4.1. Müşteri, rezervasyon başlangıç tarihinden en az 7 (yedi) gün önce yazılı olarak bildirim yapmak şartıyla, yalnızca 1 (bir) defaya mahsus olmak üzere rezervasyon tarihini değiştirme veya erteleme talebinde bulunabilir.

4.2. Tarih değişikliği ve erteleme işlemleri yalnızca aynı tesiste geçerli olup, değişiklik hakkı rezervasyon tarihinden itibaren en fazla 1 (bir) ay içerisinde kullanılabilir.

4.3. Rezervasyona 7 (yedi) günden az süre kala tarih değişikliği, erteleme veya iptal işlemi yapılamaz.

4.4. Konaklama yapacak misafirlerin birinci derece yakınlarının vefatı halinde, resmî belge ibraz edilmesi şartıyla işletme inisiyatifinde tarih değişikliği sağlanabilir.

⸻

5. MÜŞTERİ SORUMLULUKLARI

5.1. Müşteri, rezervasyon sırasında paylaştığı bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

5.2. Rezervasyon işlemleri sırasında müşteriye özel olarak oluşturulan rezervasyon/voucher numarasının korunması ve üçüncü kişilerle paylaşılmaması müşterinin sorumluluğundadır.

5.3. Tesiste meydana gelebilecek zarar, kayıp veya demirbaş hasarlarından müşterinin sorumluluğu bulunmaktadır. İşletme gerekli gördüğü durumlarda zarar bedelini tahsil etme hakkına sahiptir.

⸻

6. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, ağır hava koşulları, savaş, terör, salgın hastalık, resmî makam kararları, altyapı kesintileri ve işletme kontrolü dışında gelişen mücbir sebeplerden kaynaklanan durumlarda işletme sorumlu tutulamaz.

⸻

7. GENEL HÜKÜMLER

7.1. Rezervasyon gerçekleştiren müşteri, işbu sözleşmede yer alan tüm şartları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

7.2. İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Sakarya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.